Le paradoxe de l’expert Les informaticiens sont souvent perçus comme des experts techniques, capables de résoudre les problèmes les plus complexes. Pourtant, ils sous-estiment régulièrement l’importance de l’accompagnement au changement, notamment lors de projets de grande envergure comme la migration vers Office 365. Pourquoi cette sous-estimation ? Plusieurs raisons peuvent expliquer cette tendance : Les…
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Le stéréotype du DSI, un technicien pur et dur ? Souvent perçus comme des experts techniques enfermés dans leur tour d’ivoire, les Directeurs des Systèmes d’Information (DSI) sont régulièrement associés à une vision très technique de l’entreprise. Cette image est-elle fondée ? Et si oui, quelles en sont les conséquences pour les organisations ? La…
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Le budget de la DSI est un élément crucial pour toute entreprise, car il permet de financer les technologies et les services nécessaires à son bon fonctionnement. Cependant, il est souvent difficile de trouver le juste équilibre entre les dépenses et les investissements, surtout dans un contexte économique en constante évolution. Comment optimiser les dépenses…
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La transformation numérique est devenue un impératif pour les entreprises de tous secteurs. Dans ce contexte, le Directeur des Systèmes d’Information (DSI) ne se contente plus de gérer l’infrastructure informatique. Il devient un acteur clé de la stratégie de l’entreprise, capable de piloter le changement et de créer de la valeur. Un rôle qui évolue…
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Un danger de cyberattaque : la sensibilisation des utilisateurs est la première ligne de défense contre les cyberattaques. Dans notre quotidien professionnel, les échanges d’emails sont devenus indispensables. Cependant, ces courriels peuvent également constituer une porte d’entrée pour les cyberattaques. Les pièces jointes, en particulier, sont souvent utilisées par les cybercriminels pour diffuser des virus,…
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Une demande infinie et diversifiée Le technicien support, véritable couteau suisse du numérique, est confronté à une demande constante et variée. Des problèmes matériels aux logiciels en passant par les réseaux, il doit être capable de répondre à toutes les sollicitations, et ce, souvent dans des délais très courts. Les utilisateurs, qu’ils soient novices ou…
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